Trong trường hợp sản phẩm được vận chuyển bởi Luxe, chúng tôi hỗ trợ 1 đổi 1 cho bất ký lỗi nào lúc nhận hàng.
Đối với sản phẩm được vận chuyển bởi đối tác vận chuyển, hiện trạng sản phẩm sẽ được quay phim và gửi tới quý khách trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sản phẩm sẽ không được đổi trả nếu phát sinh lỗi trong quá trình vận chuyển.
Mọi thắc mắc xin liên hệ qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.
Luxe cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng: 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
Thời gian giao hàng: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Phí vận chuyển: liên hệ trực tiếp để có được giá vận chuyển tới khu vực của quý khách.
Đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng tại miền Nam, Luxe sẽ trực tiếp vận chuyển cho quý khách.
Các đơn hàng ở xa hơn, Luxe sẽ sử dụng đơn vị vận chuyển đối tác hoặc theo chỉ định của khách hàng.
Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, vui lòng liên hệ Luxe để được hỗ trợ kịp thời.
